Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikamız

 

Form Yuvası'ndan yaptığınız tüm alışverişler için en güvenli ve hızlı teslimatı sunmayı hedefliyoruz. Ürünlerimiz, seri üretim olmayıp, size özel olarak üretilmektedir.

 

1. Üretim ve Hazırlık Süreci

 

Tüm duvar saatlerimiz ve çantalarımız gibi zanaat ürünlerimiz siparişinize özel üretilmektedir. Bu nedenle:

  • Sipariş Hazırlık Süresi: Ödemenizin onaylanmasından itibaren ürünlerinizin kargoya teslim edilme süresi 3 (Üç) ila 7 (Yedi) iş günüdür. (Bu süre, ürünün karmaşıklığına göre değişiklik gösterebilir.)

  • Hazırlık Bildirimi: Ürününüz kargoya teslim edildiğinde, size takip numarası içeren bilgilendirme e-postası gönderilecektir.

 

2. Kargo Ücretleri ve Taşıyıcılar (Ödeme Anında Netleşme)

 

Kargo ücreti ve taşıyıcı firma, siparişinizin ağırlığına, boyutuna ve teslimat adresinize göre otomatik olarak hesaplanacaktır.

  • Kargo Ücreti: Ücretlendirme, sepet sayfasında adres bilgilerinizi girdikten sonra ödeme aşamasında net olarak belirtilecektir.

  • Taşıyıcı Firma: Siparişleriniz, Türkiye'nin önde gelen güvenilir kargo firmalarından biri (Yurtiçi, Aras, MNG vb.) aracılığıyla gönderilecektir. Firmamız, taşıyıcı firmayı, en hızlı ve güvenli teslimat şartlarına göre seçme hakkını saklı tutar.

 

3. Teslimat ve Hasar Kontrolü

 

  • Kargonuzu teslim alırken paketinizde herhangi bir hasar, ezilme veya ıslaklık fark ederseniz, lütfen kargo görevlisi yanında tutanak tutturarak paketi teslim alınız. Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerden Form Yuvası sorumlu değildir.